Web Apps (10000 โปรแกรม)
ข้อดี: การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยืดหยุ่นมากๆใน CRM. ง่ายต่อการแยกแยะและวิเคราะห์ตัวชี้วัดธุรกิจที่สำคัญ.
ข้อเสีย: แนวคิดของ "competitive intelligence" ยังอยู่ในช่วงเด็กเล็กของมัน. การสมัครสมาชิกรายเดือนที่กำหนดเองมีราคาที่สูงมาก.